Política de privacidad actualizada
Tu confianza, privacidad y seguridad para viajar con tranquilidad
Compromiso con tus datos personales
Cuidamos tus datos con máxima seriedad y conforme al Reglamento General de Protección de Datos europeo.
Solo usamos tu información para organizar reservas, mejorar servicios y cumplir requisitos legales.
Qué datos recogemos y por qué
Recopilamos nombre, contacto, preferencias y datos de viaje para tramitar tus solicitudes y proponerte experiencias a medida.
Datos que facilitas directamente
- Nombre, apellidos y correo para consultas o reservas.
- Teléfono u otros datos de contacto según la gestión deseada.
- Datos de pago solo para tramitar reservas seguras.
- Preferencias seleccionadas para personalizar tu experiencia.
- Toda consulta o comunicación que nos envías desde los formularios.
Datos recogidos de modo automático
- Dirección IP para fines técnicos y de seguridad.
- Cookies necesarias para el buen uso del sitio.
- Navegador y dispositivo usados para optimizar la web.
- Historial de navegación en nuestra página solo para analizar uso interno.
- Datos de acceso, registro y tiempos de visita por motivos técnicos.
Cómo usamos la información
Gestionamos reservas, personalizamos servicios y aseguramos buena comunicación, nunca vendemos tus datos a terceros.
- Tramitamos reservas y atención al cliente.
- Personalizamos ofertas y experiencias de crucero.
- Cumplimos requisitos legales y fiscales.
- Mejoramos servicios según las preferencias detectadas.
- Gestionamos incidencias o reclamaciones.
- Atendemos solicitudes de derechos ARCO.
- Protegemos contra usos indebidos.
Tu derecho: Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación o limitación del tratamiento de tus datos en cualquier momento contactando aquí.
Con quién compartimos la información
Solo compartimos datos con socios o proveedores que prestan servicios imprescindibles para tu crucero y siempre bajo contrato.
Empresas colaboradoras
Estas solo reciben información mínima necesaria para cumplir funciones esenciales y no pueden usarla para otros fines.
Obligaciones legales
Solo cedemos datos si una ley española o europea lo exige por obligación jurídica.
Datos estadísticos anónimos
Recopilamos estadísticas sin identificar a usuarios para mejorar la experiencia global.
Derechos y opciones
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y eliminación de tus datos, así como limitar u oponerte al tratamiento. Tienes derecho a portabilidad y reclamación.
- Acceso a los datos que almacenamos sobre ti.
- Modificación de errores o datos incorrectos.
- Eliminar completamente tus datos en nuestro sistema.
- Transferencia de tus datos a otro proveedor si lo solicitas.
- Oponerte al uso o tratamiento de tus datos personales.
- Solicitar restricción temporal del uso de algunos datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos por correo electrónico indicado en la sección de contacto.
Seguridad y protección de datos
Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas, evitando accesos no autorizados y el uso indebido.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en cada transmisión web.
- Servidores seguros y actualizados periódicamente.
- Sistemas de copia de seguridad activos.
- Restricción de accesos internos mediante claves seguras.
Medidas organizativas
- Personal formado en privacidad y protección.
- Auditorías internas regulares sobre seguridad.
- Evaluación de riesgos y actualización de protocolos.
- Contrato de confidencialidad firmado por empleados.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Solo lo necesario para prestarte servicio, cumplir obligaciones legales o gestionar incidencias, tras eso se eliminan.
- Datos de cuenta guardados solo mientras uses nuestros servicios.
- Preferencias y hábitos de viaje para mejorar propuestas futuras.
- Registros de comunicación para responder a consultas y reclamaciones.
- Datos de pago eliminados tras completar la reserva o reembolso autorizado.
- Conservamos consentimiento de marketing hasta que lo revoques.
Puedes solicitar eliminación de datos no esenciales en cualquier momento por contacto.
Transferencias internacionales
En algunos casos, colaboramos con empresas fuera de la UE bajo garantías aprobadas por reglamento europeo.
- Proveedores tecnológicos seguros fuera de la UE.
- Garantía contractual tipo cláusulas modelo UE.
- Sólo los datos imprescindibles para la gestión.
- Revisión periódica de garantías de protección.
Cookies y rastreadores
Usamos solo cookies técnicas y de análisis, no publicitarias, nunca para vender tus datos o con fines maliciosos.
Tipos de cookies usadas
- Permiten navegación y funciones básicas en la web.
- Miden el uso del sitio para mejorarlo.
- Recuerdan preferencias de usuario en la web.
- Facilitan funciones adicionales para mejor experiencia.
Puedes borrar o limitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Te avisaremos de cambios en la política por correo o con notas destacadas en nuestra web.
- Actualización en la web con fecha visible.
- Avisos mediante correo electrónico, si tienes cuenta.
- Mensaje destacado antes de que entren en vigor.
- No seguir usando el sitio implica rechazo de cambios.
Revisa la política de privacidad con frecuencia para estar siempre actualizado.
Contacto para privacidad
Dudas, derechos o reclamaciones en materia de privacidad: usa el correo de contacto en el pie de página.
RUSTAMJON MASHARIPOV
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 971-09-2021
Correo: content@rustamjonmasharipov.sbs
Política actualizada el 13 de mayo de 2026
Fecha de entrada en vigor: 13 de mayo de 2026